Parole de franchisé : Julien de L’Agence Automobilière de Lannion
Qui es-tu ?
Je m’appelle Julien Michel, j’ai bientôt 37 ans, marié et père de deux enfants. J’ai ouvert L’Agence Automobilière de Lannion en février 2021.
Avant de rejoindre le réseau, Julien a travaillé plus de dix ans dans la vente, principalement dans le jeu vidéo, et a compris que l’empathie et les qualités humaines priment sur les compétences techniques.
Pourquoi rejoindre l’Agence Automobilière ?
Julien a découvert le concept en tant que client, en vendant sa propre voiture via l’agence. Il a adhéré immédiatement au concept basé sur l’honnêteté, la transparence et le service, plutôt que sur la seule dimension économique.
« On ne vend pas des voitures, on crée des rencontres et on rend service aux vendeurs et acheteurs de véhicules d’occasion. »
Pour lui, L’Agence Automobilière offre un accompagnement humain et des garde-fous pour toutes les parties, ce qui rend le métier gratifiant et durable.
Retour d’expérience après un an d’activité
Julien décrit son démarrage comme fluide et rassurant, grâce à la formation initiale et aux outils fournis par le réseau. Les moments stressants sont compensés par le soutien constant de l’équipe, des référents et des autres agences.
« Seul je n’aurais pas réussi, mais accompagné ça change tout. »
Il souligne également l’importance de l’autonomie et de la proactivité, tout en restant soutenu par le réseau pour surmonter les obstacles.
L’accompagnement du réseau et perspectives
Julien bénéficie d’un accompagnement quotidien, d’une écoute attentive et de contacts réguliers avec d’autres agences pour partager les expériences et trouver des solutions pratiques.
Pour l’avenir, il souhaite améliorer la qualité de service, capitaliser sur le bouche-à-oreille et transmettre son expérience au réseau, tout en restant fidèle aux valeurs humaines et au service client.
Conseils aux futurs franchisés
Julien insiste sur plusieurs points clés pour réussir au sein du réseau :
- Faire ce métier pour les bonnes raisons, pas seulement économiques.
- Aller rencontrer les agences avant de se lancer pour comprendre le métier sur le terrain.
- Trouver la bonne posture au démarrage, ni trop rapide ni trop timide.
- Comprendre son marché et adapter son argumentaire selon la ville ou la zone.
- Ne pas avoir de préjugés, observer l’adéquation avec les valeurs du réseau.
« Pour faire ce métier, il faut aimer l’automobile et les gens ! »
